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导游基础知识

2016年导游基础知识每日一练及答案

2016年的导游资格证考试马上就要开始了,你对导游的基础知识了解多少呢?出国留学网导游资格证考试栏目为大家分享“2016年导游基础知识每日一练及答案”,快来一起做吧。 2016年导游基础知识每日一练及答案 1、[简答题]导游工作的原则有哪些? 答:1.宾客至上原则; 2.等距离交往原则; 3.规范化服务与个性化服务相结合原则; 4.履行合同原则; 5.合理而可能的原则; 6.AIDA原则。 2、[单选题]什么是旅游服务的座右铭( )。 A.宾客至上 B.等距离交往 C.经...

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