以下是出国留学网小编整理的2016电话客服年度工作总结，欢迎大家浏览参考。更多相关信息请关注出国留学网工作总结栏目。 2016电话客服年度工作总结【一】 从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结： 从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银...