出国留学网导游资格证考试栏目整理“2017年导游证《导游业务》重点：购物个别要求处理”希望可以帮到广大考生，如果您还想了解更多相关讯息，请继续关注我们网站的更新! 2017年导游证《导游业务》重点：:购物个别要求处理 ● 购物方面个别要求的处理 1.游客要求增加购物时间或单独外出购物的处理方法:(1)要求增加购物次数和时间争得领队或全赔同意后，尽量满足旅游者要求。(2)要求单独外出购物予以协助，当好参谋。(注意：旅游团离京当天，应劝阻旅游者单独外出购物。) 2.要求购买古玩和仿古艺术品:...