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五星级酒店前台接待岗位职责

前台接待是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。以下出国留学网实用资料栏目小编为您整理酒店前台接待岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击出国留学网查看。酒店前台接待岗位职责11、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫扫描宾客信息传送;3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务5、负责办理客人退房及结账工作;6、向客人介绍...

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