电话客服要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色。下面是出国留学网为大家整理的：银行电话客服年终工作总结，仅供参考，欢迎阅读!更多内容请继续关注出国留学网liuxue86.com银行电话客服年终工作总结【一】从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外...