文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。以下是出国留学网小编为大家精心整理的酒店办公室文员年终工作总结，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注出国留学网。酒店办公室文员年终工作总结(一)一、例行工作1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;2、做好文具的购买计划和消耗总结工作;3、做好每月的考勤工作;4、做好长途电话的管理工作;5、将公司内的图书、杂...