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职场礼仪

服务礼仪:怎样防止客户不满

在正常情况下,服务人员都应该保持在工作岗位的体力充沛和精力旺盛,所以充分的休息是自身准备的基础。以下是出国留学网小编整理的服务礼仪:怎样防止客户不满,欢迎参考,更多详细内容请点击出国留学网查看。无论是企业也好,还是行政机关、事业单位也罢,都不希望有客户异议的产生。但事实是,即使再规范执行规范礼仪的岗位,客户异议依然会发生。只不过,我们能够尽可能降低客户异议产生的概率。除了因为产品质量不好的原因而让客户产生异议之外,服务人员的自身服务工作的不规范是引起客户异议的重要原因。我们就从自身服务工作的角度...

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