作为物业客服首先要熟悉和掌握物业管理方面的一些知识。下面是出国留学网为大家整理的：物业客服个人年终工作总结，仅供参考，欢迎阅读!更多内容请继续关注出国留学网liuxue86.com物业客服个人年终工作总结【一】我从20xx年6月1日xx物业正式成立后，接管xx物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却...