作为客服部门中的一员，需要对自己的工作作出详细的工作总结。下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“客服部部门工作总结”，供大家参考！希望能够帮助到大家！更多精彩内容请持续关注出国留学网！篇一：客服部部门工作总结一、客户服务部日常工作客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退...