新的一年，银行工作主要抓服务、抓质量、抓素质。以下是出国留学网小编为您整理的2018年银行职工个人工作计划,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击出国留学网查看。根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。一、 以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三...