工作计划是你工作任务的一个明确，因此，在工作开始之前要先做好工作计划。以下是出国留学网小编为大家精心整理的话务员上半年工作计划，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注出国留学网。话务员上半年工作计划(一)站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到熟练把握，并参与新平台的安装调试...