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半年工作总结

前台客服工作上半年工作总结

客服工作做得好可提升公司服务品质,有利于公司盈利。以下是出国留学网为您准备的“前台客服工作上半年工作总结”,供您参考,希望对您有帮助。前台客服工作上半年工作总结 XX年上半年的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了该阶段的工作任务。具体分以下几方面:1、提升服务品质。 首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规...

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