前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。出国留学网小编整理了“公司前台文员个人工作总结”仅供参考，希望能帮助到大家！篇一：公司前台文员个人工作总结入司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报：一、工作内容：1、负责接听转接电话；平均每月1100次。2、接待来访人员平均每天15人；3、负责传真文件的收发每月平均30次；4、电话机与时钟管理：...