时光飞逝，不知不觉已经过去半年，下面快随出国留学网小编来看看“上半年客服部员工工作总结”，感谢您的阅读，希望对您的工作有所帮助。上半年客服部员工工作总结在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以...