在日常的工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路。一起来看看出国留学网小编为大家整理的：2018客服人员上半年工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注出国留学网。2018客服人员上半年工作总结时间过得很快，我进入公司已经半年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务...