作为一名营业员，职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，考虑得更多的是如何提高销量，下面是小编为大家整理的“2018年商场营业员工作总结”，欢迎大家阅读，仅供参考。2018年商场营业员工作总结（一）时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：一.工作中取得的收获主要有：1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做...