通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。下面是由小编为大家整理的“前台文员2018年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。前台文员2018年终工作总结（一）前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访xx的客人来说，前台是他们接触我们公司的x步，是对公司的x印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了...