前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。下面是由小编为大家整理的“物业前台2018年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。物业前台2018年终工作总结（一）忙碌的20xx年即将过去。回首在物业公司一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。一、 提高服务质量，规范前台服务。自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到...