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年终工作总结

2018酒店经理年终工作总结

每年年末,我们都需要写年度总结,那么作为酒店经理,你会怎么写工作总结呢?下面是由小编为大家整理的“2018酒店经理年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。2018酒店经理年终工作总结(一)营销部今年完成销售额281万元,超额完成总经理下达的指标41万元,这与总经理的正确领导,全体同仁的热情支持、客户的爱戴和自身的努力是分不开的。现就今年来的营销工作总结如下:一、通过对总台员工服务方面的培训,使总台全体员工的素质有了很大程度的提高,一些老客人包括美籍华人,每次来酒店住宿都是冲着总台的服务态度而来,...

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