暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，时间一晃而过，关于年终工作总结该怎么写呢？下面是由小编为您整理的“客服部年终工作总结2018”，仅供参考，欢迎大家前来阅读！客服部年终工作总结20xx（一）xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。回顾当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，...