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客服工作总结

2018商场客服年终工作总结

2018已经成为过去,作为商场客服的你是不是正在准备年终总结呢?下面是由小编为您整理的“2018商场客服年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读!2018商场客服年终工作总结(一)我于2018年x月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,一年来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。一、服务整顿活动x月xx日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景...

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