电话销售是一种低成本的营销手段，迎合了广大企业的需求，但如何将公司目标融入到电话销售中却不容易。下面是由小编为大家整理的“电话销售培训心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望大家喜欢。电话销售培训心得体会（一）关于电话销售的培训，首先，我们要知道我们是否了解这个客户？只有了解他，才能跟他交流下去；其次，在建立融洽的信任关系之前，要明白我们的问题是否唐突？要怎样沟通才能让客户对你说的这些东西感兴趣。所以说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现...