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客服工作总结

2019公司客服上半年工作总结

我是在去年比较晚的时候来到公司的,在工作后不久就刚好开始了新的一年。新的一年带来新的希望,这让我在这份工作上也更加的认真、投入。回顾这半年来的点点滴滴,我也不禁为自己的工作感叹,从充满信心到深受打击,再到重新振作,努力拿下了现在的成绩!这期间我经历了很多很多,但现在的我也明白,这不过是工作生涯中短短的一段经历而已,虽然有意义,可却拦不住我前进的脚步。作为一名xxx公司的售后客服,我知道,我的工作不仅仅是给顾客们解决问题,我们的语气、我们的态度,还有最重要的,我们解决问题的速度和准确性!只要能做好...

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