商场服务台的工作算是服务性质的，需要一定的耐心和责任心。下面是由出国留学网小编为大家整理的“商场服务台上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。商场服务台上半年工作总结(一)我于年初加入商场，开始了我新的工作和学习过程，半年多以来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：一、职能工作方面本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。二、服务台的工作服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相...