很快，一年又迎来了终点，作为一名物业的客服，每次到这个时候，我们就要开始做年终总结了。下面是由出国留学网小编为大家整理的“物业客服个人年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。物业客服个人年终工作总结范文（一）如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。其实不然，要做一名合格、称职的物业客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、...