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培训心得体会

酒店前台礼仪培训心得体会

作为酒店的前台,微笑的迎接客户,为客户去服务,礼仪是必不可少的,在酒店的组织下,我也是参加了礼仪课程的培训,在培训中学到很多,我也是对这次的礼仪培训有一些心得体会。懂得礼仪,会让客户对我们酒店的印象更加的深刻,作为前台,一些基本的礼仪是需要知道的,但同时还要一些细节方面的礼仪同样也是需要知道,这样面对不同的客户,就能做到更好的接待,特别我们酒店还需要接待外宾,一些礼仪更是需要了解透彻,在这次的培训中,老师也是讲了各个国家,不同的地方的不同的礼仪,让我感受深刻,也是懂得,对待不同的客户,需要用到的...

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