这次我寒假没有回家，而是在社会中去做实践，找了一份客服的工作，在兼职中，我也是了解到电商的客服工作是怎么样做的，懂得自己作为大学生，除了学习，还有很多方面是需要去努力的。由于是春节，所以公司是放假的，但是又有一些工作需要去做，所以是需要有值班的客服的，而我也是找了一份这样的工作，跟随公司的客服一起值班，在值班中，我也是学会了如何的利用聊天工具去和客户聊天，虽然没有什么客户，但是这份工作也不是那么的轻松，需要我学的方面很多，也是由于我之前没有工作过，所以很多都是需要学的，像网站的一个规则。怎么和客...