我们对一年的工作进行总结，就是为了下一年的工作能够有更好的发展。下面是由出国留学网小编为大家整理的“电话客服2019年终个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。电话客服2019年终个人工作总结（一）从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有一年的时光了，在这一年的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状...