实习从开始的紧张到最后的熟练工作，都是经历了很多的考验，锻炼了我们的能力。下面是由出国留学网小编为大家整理的“客服顶岗实习周记（20周）”，仅供参考，欢迎大家阅读。客服顶岗实习周记（20周）周一实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可...