作为一名客服每天都会接到各种各样的电话，本年度即将结束，你想好总结怎么写了吗？下面是由出国留学网小编为大家整理的“客服个人年终工作总结范文2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。客服个人年终工作总结范文2020（一）我有幸成为xx公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：一、努力学习，全面提高自身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识。坚持一边...