一年马上就要到年尾了，那么身为酒店前台人员就要对自己的工作去认真思索了，并改正其中出现的问题，下面是由出国留学网小编为大家整理的“酒店前台年终工作总结2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。酒店前台年终工作总结2020（一）自学校毕业来xx宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我2020年工作总结：前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会...