一年来的工作已经结束了，回顾过去的一年，你有什么收获和不足的呢？不妨来总结一下工作。下面是由出国留学网小编为大家整理的“客服2020年终个人工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。客服2020年终个人工作总结范文【一】认真回想这一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨；也不会因为碌碌无为而羞愧，基于以上问题，我根据去年的计划做了总结，对现在要做的事情进行了梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。我记得去年我写的工作总结中，提到...