这一年马上就要结束了，作为电话销售在这一年工作上应该收获满满。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020电话销售年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2020电话销售年终工作总结（一）记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。做电话销售也可能是...