客服这个岗位是有很多的技巧可以学习的，在这一年中你有进步吗。下面是由出国留学网小编为大家整理的“客服个人2020年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。客服个人2020年终工作总结（一）2020年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的...