做为一名客服，对于本职的工作去年做一个总结，对来年的工作做一个计划。下面是由出国留学网小编为大家整理的“客服个人工作计划范文简短”，仅供参考，欢迎大家阅读。客服个人工作计划范文简短【一】计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。计划能力是各级干部管理水平的体现。个...