作为前台，接待是我们最基本的能力，也是我们最基本的责任。一年来，我作为xxx公司的前台人员，在工作中积极的完成自己的职责，在工作上完成好自己的行政任务，并完善自己的能力，加强服务工作，招待好每个来访的人员。匆匆一年结束，新一年也到来了。为此，我在这里总结反思自己，并对下一年的工作做如下计划：一、思想计划安排思想是工作的根本，尤其是在前台的工作上，思想更是我们工作质量的保证。首先，我要树立正确的思想观念，将自己作为服务者，负责好各部门的沟通和通知，发挥自己的前台的责任。其次，在接待上，要认清自己代...