企业客服是为客户提供咨询服务，解决客户问题的重要岗位，不少人会在客服岗位得到很好的锻炼。下面是由出国留学网小编为大家整理的“企业客服实习心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。企业客服实习心得体会（一）转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为...