客服是公司对外的服务人员，你在自己的工作上有怎样表现，对接下来又有什么规划呢？下面是由出国留学网小编为大家整理的“电话客服个人工作计划书”，仅供参考，欢迎大家阅读。电话客服个人工作计划书（一）现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而xx呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：一、明确指导思想以提高服务质量为宗...