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客服工作总结

2021客服个人上半年工作总结

客服是沟通企业与顾客的纽带,起着不可或缺的地位,在半年工作结束后,不如对过去半年的工作进行下总结吧。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021客服个人上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。2021客服个人上半年工作总结【一】2021年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始,期间经历了中国农历大年,公司领导更替等重大事件,2021年上半年客服上半年的工作主要有以下几点:一、回访信息整理对回访结果的整理后,经统计可以发现接待前台,各业务部门的服务效果情况,对发现的问题及时处...

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