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客房服务员工作职责有哪些

作为一名客房服务员,首要明白的就是自己的工作职责有哪些,需要注意什么。下面是由出国留学网小编为大家整理的“客房服务员工作职责有哪些”,仅供参考,欢迎大家阅读。客房服务员工作职责有哪些(一)1、热情接待客人,随时回答客人的提问,尽可能满足客人的要求。2、熟悉所管楼层的住客情况和客房状态。3、管理好楼层钥匙,严格进行交接。4、熟悉酒店服务项目及营业时间。5、经常检查客房设施设备,发现问题及时报修。6、做好访客登记,掌握所管楼层客人的进出情况。7、协助客人借还接线板、电吹风、电熨斗等。8、查房要迅速认...

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