新的一年就到到来，作为客服的你理应好好回顾2021总结一番了！以下是由出国留学网小编为大家整理的“2021客服人员年终工作总结（精选5篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读。篇一：2021客服人员年终工作总结从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是我电话客服工作总结：从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有x个多月的时间了，在这x个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；...