现在大家在入住酒店之前，大多都会先进行预定房间。而在酒店的经营过程中，预订工作是非常重要的。下面出国留学网就和大家一起来了解酒店预订员上半年工作总结范文。酒店预订员上半年工作总结20xxx年上半年，酒店预定人员在领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就主要工作做如下总结。一、工作内容接听顾客预订电话，然后确认他要住什么样的房间，如...