日复一日，年复一年，旧的一年即将走完。“凡事预则立”，客服的工作总结需要尽快安排在计划表中，没有对过去的认真总结，很难在接下来的工作中有快速的提升。在作客服的工作总结时怎么写好自己的重点呢？由此，出国留学网的编辑为你收集并整理了客服个人工作总结模板供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。客服个人工作总结模板 篇1首先是知道了做事一定要有认真的态度，要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次，说话一定要很小心谨慎，什么叫做祸从口出，做客服就是祸从手出，如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客...