一转眼，一个充实而难忘的一年结束了！又要开始拟写岗位年度总结的不眠之夜了。通过总结工作中的失败和教训，才能让我们未来少走弯路。有哪些好的岗位的年度工作总结模板值得借鉴呢？由此，有请你读一下以下的“前台年度工作总结范文”，仅供参考，希望能为你提供参考！ 前台年度工作总结范文【篇1】 一、加强业务培训，提高自身素质 在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平...