一转眼，我们即将告别这一年的工作，我们也需要开始整理起一份岗位的年度总结。没有全面的总结，就不可能有真正的成长。您知道作好岗位的年度总结有哪些技巧吗？以下内容是出国留学网特地整理的“话务员年终工作总结”，欢迎你阅读与收藏。 话务员年终工作总结【篇1】 我做一名18年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在xx这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立六十华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单...