美好的光阴像飞箭一样流逝，我们将要与这一年的工作告别了，备好一份岗位年度工作总结固然是重要的。年度工作总结让我们接下来的工作更加清晰明了。如何让自己的工作总结写的更加好？下面，我们为你推荐了客服年度述职报告，仅供你在工作和学习中参考。 客服年度述职报告 篇1 20XX年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，...