应该怎样才能写好自己的总结呢？总结可以帮助在工作和学习过程中寻找规律，实现事半功倍的效果。下面是我们帮大家整理的电信客服工作总结,供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。 电信客服工作总结【篇1】 时光如梭，不知不觉中来中国电信工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无...