时间就像一条河，已经忙碌了一整年了，一个写作工程即将开启--岗位年度工作总结。总结能够帮助我们找出不足然后改正，使下一年做得更好。你找到优秀的工作总结模版了吗？下面是出国留学网的编辑帮大家整理的年度话务员年终工作总结,供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。 年度话务员年终工作总结(篇1) 尊敬的各位领导： 你们好! 我叫xx，于20xx年4月14日进入公司工作，光阴似箭，一晃一月多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，...