通过工作计划在工作中就可以避免遗漏工作内容。应该怎样写工作计划才会让计划不流于形式呢？在此，你不妨阅读一下保险公司年度工作计划书，供大家借鉴和使用，希望大家分享！ 保险公司年度工作计划书(篇1) 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严...