客房部上半年工作总结【篇1】 一、目标责任书指标和部门各项计划工作的完成情况。 客房部作为宾馆主要创收和业务部门，深感责任重大。为此，部门领导及时地对20xx年工作中的得与失进行了认真的分析，并秉着“实事求是”和“持续改进”的原则，制定20xx年的工作目标和计划。为了顺利完成制定的计划，部门通过培训、考核、现场督导等方式确保部门有效地完成各项目标责任书指标和部门制定的各项计划工作。 1、目标责任书指标完成情况： 1)截止至6月30日客房部营业收入万元，完成计划指标的%。其中客房营业额万元(共出...